Как снять показания счетчиков электроэнергии

Передавать показания счетчика электроэнергии нужно правильно и вовремя — иначе можно переплатить или попасть в разбирательства. Если вы записали только целые киловатт-часы и не пропустили срок, проблем не возникнет: заплатите ровно за то, что израсходовали. А вот если перепутали цифры или забыли передать данные, свет может обойтись дороже.

В статье разбираемся, как смотреть и писать показания счетчика электроэнергии, и отвечаем на популярные вопросы. После прочтения вы узнаете, можно ли не устанавливать приборы учета и что делать, если вы ошиблись.

Какие цифры передавать? Как понять показания счетчика

До 25 числа месяца показания расхода электроэнергии передаются в региональный энергосбыт (отдельные управляющие компании могут устанавливать свои правила). Значения фиксируются специальными устройствами — счетчиками. С момента установки они непрерывно считают объем потраченного электричества в киловатт-часах (кВт⋅ч). 

Как правильно читать показания счетчика электроэнергии: цифры, указанные справа после точки, запятой или в отдельной рамочке фиксировать не нужно. Это десятые или сотые доли киловатт-часа, которые не берутся во внимание при расчете. По желанию можете округлить до ближайшего целого значения, но это необязательно.

Как смотреть показания на разных счетчиках

Индукционные счетчики

Индукционные (электромеханические, дисковые) счетчики — устройства с вращающимся диском, часто встречающиеся в старой застройке. За ними мы завороженно наблюдали в квартире у бабушки, на них ушлые соседи устанавливали магниты. Отличить легко: шкала напоминает кодовый звонок, а крайний правый барабанчик обычно красного цвета и медленно крутится.

Индукционные устройства — дешевые, надежные и редко выходят из строя после перепадов напряжения. Они могут прослужить несколько десятков лет, но есть и минус — такой прибор однотарифный. Он не учитывает время суток, хотя цены на электроэнергию днем и ночью отличаются. 

Как читать показания счетчика: 

1. Отбросьте последнюю цифру с красного барабанчика — она показывает доли киловатт-часов и сравнительно быстро меняется. 
2. Запишите цифры, идущие перед точкой — обычно их 5, но может быть и 4. Если слева есть нули, их учитывать не нужно. А вот нули в конце и посередине числа важны, их не отбрасывайте.

Электронные однотарифные счетчики

Электронные (цифровые) однотарифные счетчики — современные приборы учета электроэнергии с дисплеем. Показывают не только общее потребление электричества, но и дату со временем.

Цифровые приборы более точные — они учитывают минимальный расход энергии и помогают предотвратить ее хищение. Цена таких счетчиков выше, но ниже надежность. Резкие перепады напряжения, например, в сильную грозу, могут сломать прибор.

Как смотреть показания счетчика: 

1. Отбросьте цифры, указанные в рамке, после точки или запятой: одну или две в зависимости от прибора. Это доли — они не учитываются в расчете. Некоторые устройства не показывают дробную часть.
2. Зафиксируйте остальные цифры — их может быть 5 или 6. Как в предыдущем примере, нули, стоящие слева от значащих цифр, учитывать не нужно. 

Практикуемся: на картинке представлен цифровой счетчик. Справа от точки находится дробная часть — эти две цифры отбрасываем. Первый ноль тоже убираем. Остальное передаем в энергосбыт: 2468.

Электронные многотарифные счетчики

Многотарифные счетчики — цифровые устройства для учета электроэнергии, позволяющие фиксировать расход в разное время суток. Такие приборы помогают экономить при ночном образе жизни (ночью цены дешевле) и при электрическом отоплении дома. Могут быть запрограммированы на два или три тарифа.

Двухтарифные — раздельно учитывают потребление энергии днем и ночью. Для сравнения, вот как будет отличаться стоимость одного кВт⋅ч в Москве с июля 2025 года:

• с 7 до 23:00 — 9,45 руб. 
• с 23:00 — 4,08 руб.

Как понять двухфазный счетчик электроэнергии: прибор регистрирует два значения, которые необходимо записывать и передавать раздельно. Т1 — дневной тариф, Т2 — ночной. 

Трехтарифные — замеряют расход электричества в три разных периода. Посмотрим отличия на примере Москвы:

• с 7:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 — 11,24 руб.
• с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 —7,87 руб.
• с 23:00 — 4,08 руб. 

Что показывает трехтарифный счетчик электроэнергии: Т1 — пиковое энергопотребление с дорогим тарифом; Т2 — дневное со средней стоимостью; Т3 — ночной режим по дешевому прайсу.

Как пользоваться счетчиком: 

1. Найдите кнопку «Ввод» и нажмите ее. Прибор должен вывести дневные значения (могут быть подписаны как Т1 или Тариф 1). 
2. Зафиксируйте цифры без дробной части.
3. Снова нажмите «Ввод» и запишите значения для других периодов. Иногда показания автоматически сменяются через 30 секунд.

Другие варианты названия кнопки: scroll, вверх, кадр и прсм.

Как правильно снять показания счетчиков электроэнергии?

Нужно ли фотографировать значения 

Фотографии требуются тем, кто арендует квартиру и доверяет оплату коммуналки арендодателю. Собственникам жилья необязательно фиксировать значения, но можно делать это для личного спокойствия. 

В каких случаях пригодится фото: 

• Покупка или аренда квартиры, где обитали другие жильцы. Так вы защититесь от чужих долгов.
• Перестраховка от неверных начислений. В таком случае есть смысл хранить снимок до выставления счета.
• Замена прибора. Поможет запомнить, какие цифры передавали по счетчикам электроэнергии в последний раз.

Если специалисты энергосбыта требуют регулярно присылать фотографии, знайте — это незаконно. Единственная ситуация, когда просьба оправдана — перерасчет. Например, вы ошиблись при подаче сведений, и ресурсники просят подтвердить правильные значения с помощью фото. 

Сколько хранить квитанции об оплате света 

Квитанции и чеки рекомендуем не выбрасывать как минимум 3 года — именно столько времени есть у потребителя и поставщика, чтобы подать претензию. Если вы платите онлайн, не придется копить гору бумажек, которые, возможно, никогда не понадобятся. Все данные будут бессрочно доступны в личном кабинете. 

Если счетчик обнулился 

При достижении лимита, например, 9999, счетчик обнулится. Передать данные в энергосбыт можно по-разному — уточните правильный формат в колл-центре организации. На примере посмотрим, как снимать показания у нового счетчика электроэнергии.

Текущие показания — 00 168

Предыдущие — 99 907

Два способа, как узнать показания счетчика после обнуления:

1. Добавьте единицу перед текущим значением, не отбрасывая нули. Вместо 00 168 подайте 100 168. В следующий раз сообщайте данные, как есть.
2. Воспользуйтесь правилом выше, затем из полученного числа отнимите последнее оплаченное. 100 168 - 99 907 = 261 кВт⋅ч.

Особенности оплаты при замене счетчика

За замену сломанного прибора отвечает энергосбыт — услуга будет бесплатной (Закон № 522-ФЗ). Но с момента заявки до прихода мастера может пройти несколько месяцев. В первые три мес. оплата происходит по средним значениям за последние полгода, потом — по нормативам.

Как передать показания и оплатить счет

Онлайн

Очереди у кассы, обеденные перерывы, необходимость отпрашиваться с работы, чтобы отнести квиток, — всё это уходит в прошлое. В большинстве крупных (и не очень) населенных пунктах есть возможность платить за свет онлайн. Сделать это можно с помощью специальных посредников, к примеру, мобильных приложений банков, Госуслуги.Дом, на сайте «ГИС ЖКХ», а также с помощью различных онлайн-сервисов, таких как «Квартплата+».

Ниже приведена инструкция для оплаты электроэнергии на примере «Квартплата+»:

 1. Зайти на вкладку «Мои услуги» и нажать «Добавить». Выбрать ваш город и ввести адрес. Сервис покажет доступных поставщиков коммунальных услуг. Если ваш поставщик электроэнергии есть в списке, то вы сможете передать показания.

2. Перейти в раздел «Кабинет» — кнопка находится справа от адреса. Затем выбрать вкладку «Счетчики», внести показания и отправить их. Если отправка недоступна, значит, еще не наступил срок передачи.

3. Когда наступит период оплаты, все платежи отобразятся в разделе «Мои услуги». Оплатить можно банковской картой: ввести ее номер, месяц, год действия и подтвердить списание с помощью кода.

Сервис запоминает платежные данные и позволяет добавить несколько адресов, отслеживать статус платежа в разделе «История» и скачивать квитанции. 

Личный кабинет энергосбыта

Если вы получаете раздельные квитанции за электричество, воду и ЖКХ, можете зарегистрироваться на сайте региональной энергосбытовой компании. Сайт должен быть указан в платежном листе.

Другие способы 

Напрямую поставщику. Можно позвонить по телефону регионального энергосбыта и продиктовать значения боту или оператору. Помните, что звонки на городские номера могут быть платными, а за звонки по контактам, начинающимся с «8-800», плата не берется. Некоторые компании поддерживают другие способы передачи данных:

• с помощью СМС: номер лицевого счета*показания;
• через чат-бот в мессенджере.

Традиционные методы. Можно заполнить квитанцию от руки и прийти по адресу Единого информационно-расчетного центра. В крупных городах представлены несколько пунктов приема — список адресов и график работы уточняйте на сайте энергосбыта или в контакт-центре. 

Мы перечислили далеко не все варианты: в России есть разные онлайн-платформы для оплаты коммунальных услуг, в том числе государственные. Выбирая посредника, убедитесь в его надежности. 

Частые ошибки при снятии данных

Передача дробных значений 

Выше мы подробно объясняли, какие цифры нужно писать при передаче показаний счетчиков электроэнергии. Повторим для закрепления: при расчете дробные значения не нужны — они почти не влияют на сумму, и их можно просто отбросить (без разницы, с округлением или без).

Указание лишних нулей

Если слева от значащих цифр стоят нули, их необходимо убрать. А вот нули посредине или в конце показаний важны. Если на табло высвечивается «01030», в квитанцию необходимо вписать «1030». Согласитесь, есть разница между 103 и 1030 кВт⋅ч.

Забыли передать данные в срок

Сначала вас рассчитают по средним значениям за предыдущие полгода, а спустя три месяца начнут применять повышающий коэффициент. В этом случае свет обойдется на 50 % дороже (Постановление Правительства от 29.06.2016 г. № 603). Исключение — Москва, там придется переплатить в 3 раза. Плюсом платеж будет зависеть от количества прописанных жильцов.

Что делать в случае ошибки

При расхождении в большую сторону обратитесь в ресурсоснабжающую компанию и напишите заявление на перерасчет. Приложите фотографию, где четко видна информация со счетчика — это будет доказательством ошибки. При необходимости представитель энергосбыта придет и сверит значения лично.

При расхождении в меньшую сторону просто подайте правильные данные в следующем месяце. Компания посчитает недоплату, она отразится в платежном листе в графе «долг».

Популярные вопросы 

Какие цифры писать в показаниях электроэнергии, если нет счетчика?

Не во всех квартирах и домах есть счетчики — в этом случае жители не сообщают данные ресурсникам и платят по установленным нормативам, что чаще всего невыгодно. Нормативы рассчитываются исходя из числа прописанных человек: чем больше людей официально живут в помещении, тем выше будет сумма в квитанции. 

Кроме того, цена по тарифу умножается на 1,5. Поэтому в большинстве случаев выгоднее поставить приборы учета — некоторые (например, двухтарифные) позволяют экономить, особенно любителям стирать и готовить по ночам.

Что потребуется для передачи данных в энергосбыт?

В зависимости от способа оплаты пригодятся: 

• номер лицевого счета;
• реквизиты местного энергосбыта;
• ваши ФИО и адрес;
• номер счетчика — написан на устройстве, под штрихкодом;
• текущие показания.

Нет функции передать показания. Что делать?

Данные приборов учета электричества собираются в определенные дни месяца. Обычно с 20 по 25-е число, иногда — с 16-го. Возможно, функция недоступна, потому что сообщать еще рано или уже поздно.

Еще один вариант — у вас подключен дистанционный сбор данных. В этом случае счет к оплате выставляется автоматически.

Как считать плату за электроэнергию и свет по счетчику?

Для начала узнайте о действующих в регионе тарифах. На расценки влияет место проживания, местность (городская или сельская), тип варочной плиты и схема начисления электричества (однотарифная или многотарифная). Просмотреть информацию можно на сайте местного энергосбыта. 

Затем посчитайте разницу между текущими показаниями и теми, что вы подавали в прошлом месяце. Полученное значение умножьте на ставку по тарифу. 

Как поступить, если я планирую надолго уехать?

Обратитесь к поставщику услуг и напишите заявление: укажите адрес, информацию о жильцах и период отсутствия. Приложите подтверждающие документы: копии билетов или справку из больницы.