До какого числа нужно оплачивать коммунальные услуги

В статье разберемся, до какого числа нужно оплачивать услуги ЖКХ. Мы кратко упомянем, когда нужно подавать данные счетчиков. Материал будет полезен тем, кто переехал в Россию, сменил регион или ЖК. А еще информация понадобится людям, купившим и въехавшим в собственное жилье. Разобраться в оплате счетов несложно — главное, не забывать о простых правилах. О них мы сейчас и расскажем. 

Когда нужно оплачивать коммунальные услуги 

Информация об оплате комуслуг закреплена в Жилищном кодексе. В нем говорится, что вносить расчет за воду, отопление, электричество и капремонт нужно не позднее 10 числа следующего месяца. 

Пока в этом правиле есть исключения. Устанавливать альтернативные сроки могут:

• отдельные регионы по распоряжению местных властей;
• УК по договору управления;
• ТСЖ и ЖСК по решению собрания собственников жилья;
• ресурсоснабжающая организация для частных домов.

Если вы переезжаете в новый дом или меняете область, уточните информацию в управляющей компании или у председателя товарищества. 

1 марта 2026 года срок изменится — рассчитываться разрешат до 15 числа включительно. Это правило распространится на всю Россию и будет единым. Управляющие компании и товарищества не смогут устанавливать свои даты договором.

Изменения связаны с зарплатой и пенсией, которую многие россияне получают позднее 10 числа, и вынуждены заранее откладывать деньги на ЖКУ. Квитанции тоже станут приходить позднее — дата сместилась с 1 на 5 число. Подробности закреплены в Федеральном законе от 24.06.2025 № 177-ФЗ.

Новые сроки оплаты затронут следующие услуги: 

• водоснабжение — холодное и горячее;
• водоотведение;
• отопление;
• электроэнергию;
• вывоз мусора (ТКО);
• при наличии — газ;
• содержание жилья;
• капитальный ремонт и другие.

Размер пеней за просрочку

Первая мера за неуплату — финансовая, однако пени не начисляются в течение первых 30 дней просрочки. Например, по договору рассчитаться за коммунальные услуги нужно до 10 октября, но человек был в отъезде и забыл это сделать. Если он успеет внести деньги до 9 ноября включительно — переплаты получится избежать. Далее применяется схема: 

Для 31–90 дней неуплаты размер пеней считается по формуле: число дней × 1/300 ключевой ставки ЦБ. 

Пример. Пусть долг 5 600 р., а просрочено всего 90 дн. В расчете мы используем количество дней 60, так как за первые 30 пени не начисляются.

5 600 × 60 × 1/300 × 0,095* = 106,4 р.

С 91-го дня неуплаты пени рассчитываются так: число дней × 1/130 ключевой ставки ЦБ.

Пример. Оставим прежний размер долга — 5 600 р., но увеличим общую просрочку до 110 дн. Рассчитаем сумму пеней за последние 20 дней (см. предыдущий пример).

5 600 × 20 × 1/130 × 0,095* = 81,8 р.

Итого пени за 3,5 мес. составят: 188,2 р.

При сравнительно высокой ставке рефинансирования эта сумма вышла небольшой. Может показаться, что правила начисления пеней лояльны, и можно регулярно задерживать платежи без последствий. Но за неуплату долгов по ЖКУ применяются не только финансовые, но и другие санкции: частичное или полное ограничение ресурса, судебные разбирательства, принудительное взыскание задолженности, социальное давление. Разберемся в следующем пункте.

* На 18.08.2025 актуальна ставка в 18 %, но Постановление Правительства от 18.03.2025 № 329 устанавливает, что для расчетов пеней до 01.01.2027 берется значение в 9,5 %.

Чем грозит долг по коммуналке

Посмотрим, как управляющие компании воздействуют на должников по ЖКУ. Перечисленные далее методы применяют не всегда и не сразу. Счета и красные конверты с предупреждениями могут месяцами копиться в почтовом ящике, прежде чем коммунальщики лишат собственника ГВС или электричества и пойдут в суд. Многое зависит от политики самой управляющей организации, ТСЖ или кооператива. 

Ограничения обслуживания. Например, электричество будет доступно в ночные часы, а температура батарей значительно снизится. Меру могут применять, если задолженность превысила размер двух платежей по нормативу (в каждом регионе свое значение). Технически ввести частичное ограничение возможно не всегда — тогда вводится полное.

Ограничить поставку ресурса могут спустя 20–40 дней после предупреждения — его делают при личном визите, направляют заказным письмом или уведомляют при звонке.

Полное отключение. Потребителю полностью закрывают доступ к ресурсу — например, лишают света. Санкцию могут применить, если предупреждение не сработало. Есть исключение: отопление, канализацию и ХВС (в многоквартирных домах) полностью ограничивать запрещено. 

Чтобы определить сумму задолженности, после которой могут ввести ограничения, необходимо узнать нормативы конкретного региона. Для примера: если в городе норматив — 3,5 м3 горячей воды в месяц на человека, а стоимость кубометра — 150 р., ГВС могут ограничить при долге в 3,5× 150 × 2 = 900 рублей. 

Взыскание долгов. Когда потребитель перестал платить за коммунальные услуги, коммунальщики обращаются в суд. Сроки зависят от конкретной компании и ситуации — обычно спустя 3–6 месяцев неуплаты. Если иск был подан, судья рассмотрит его и подпишет приказ о взыскании. Далее начнут работать приставы. Должника ждут:

• арестованные счета и невозможность пользоваться банковской картой;
• принудительное удержание 50 % от зарплаты или пенсии; 
• запрет на выезд за пределы России; 
• арест и принудительная продажа имущества для компенсации долга;
• розыск, если должник скрывается от приставов.

Социальные инструменты. Чтобы пристыдить собственника, информацию о неуплате могут разместить на информационном стенде дома. Иногда это делают на баннере на фасаде многоэтажки. Личные данные должника указывать нельзя — сообщают номер квартиры и размер долга. 

Отказ в кредитах. Информация о неплательщике доступна банкам и влияет на кредитную историю. Финансовые учреждения отказывают неплатежеспособным гражданам или предлагают невыгодные условия.

Теперь мы убедились, что пени — лишь часть ответственности, наступающей перед должниками ЖКХ. Своевременная оплата коммунальных услуг убережет от проблем с приставами и испорченной кредитной истории. Но что делать, если денег нет?

В трудных жизненных ситуациях можно обратиться в управляющую компанию и объяснить, с чем связана неуплата. Подтвердить положение нужно документами — выписками из больницы, приказом о сокращении и др. УК может пойти на мировое соглашение и предоставить рассрочку.

Как избежать просрочки и не попасть на штрафы 

Причина просрочек не только в отсутствии денег. В нашем быстром ритме жизни легко забыть о передаче показаний и оплате. Отпуск, работа, быт, родительское собрание… Забыться и стать должником может любой.

Что важно помнить:

• Передать показания счетчиков нужно в конце месяца — 20–25 числа.
• Оплатить услуги ЖКХ необходимо до 10 числа. Регионы и УК могут устанавливать свои правила, в каких числах платить за коммунальные услуги.
• Весной 2026 года срок изменится — рассчитываться за комуслуги разрешат до 15-го. Правило станет единым для всех.
• Приборы учета требуется поверять — работоспособность и точность оценивается раз в 4–15 лет в зависимости от устройства. 

Чтобы не забыть о важных датах, поставьте напоминание на смартфоне — желательно не одно, а несколько. Например, утром, в обед и вечером. Для удобства рекомендуем установить периодичность повтора ежемесячно.

Некоторые банковские приложения позволяют подключить автоплатеж на услуги ЖКХ. Это удобно, если вы платите по нормативу, и сумма каждый раз одинаковая. При оплате по счетчикам понадобится своевременно передавать их показания, поэтому процесс будет автоматизирован наполовину.

Следующий способ — специальные сервисы и приложения для оплаты услуг, такие как Квартплата+. В них реализованы напоминания об оплате и о том, до какого числа необходимо передать показания счетчиков воды, электричества и газа. А также функции передачи и оплаты.

Как подтвердить, что вы оплатили вовремя

Допустим, вы вовремя рассчитываетесь по счетам, но в очередной квитанции появилась графа с суммой долга. Такое случается. Основные причины — ошибка сотрудника УК, технической сбой, задержка платежей и мошенничество с подменой квитанций. В первых трех случаях понадобится подтвердить факт своевременной оплаты. 

Посетите УК или ресурсоснабжающую организацию в часы приема. Возьмите последние чеки и квитанции. Если вы платите онлайн, заранее распечатайте выписки. Сотрудники проверят данные и исправят ошибку, если несоответствие произошло не по вашей вине. Есть вариант без личного визита — направить просьбу на электронную почту компании, прикрепив к ней необходимые документы. Но второй способ может затянуть разбирательство.

Если выяснилось, что платеж не поступал, проверьте реквизиты получателя в банковской выписке (чеке). Возможно, неправильно указаны номер вашего лицевого счета или наименование компании. Изредка деньги «зависают» из-за технического сбоя. Чтобы решить проблему, обратитесь в свой банк.

Напоминаем: мошенники всё чаще подделывают платежные квитанции, размещая подложный QR-код. Убедитесь, что деньги не ушли «не туда», если вы перечисляли их в приложении банка. Если вас обманули, обращайтесь в полицию.

Ответы на частые вопросы

До какого числа можно подать показания счетчиков? 

До 25 числа включительно. День, когда начинается прием показаний, может различаться в зависимости от региона и поставщика услуг. Информация есть в договоре, ее также подскажут в колл-центре РСО.

Можно ли платить в день крайнего срока?

Да, можно, но с некоторыми рисками. Учитывайте, что банковские платежи не всегда проходят мгновенно — на это требуется примерно 1 рабочий день. Порой случаются неполадки, и средства поступают еще позднее. Рекомендуется рассчитываться за ЖКУ за 1–2 дня до крайней даты, чтобы платеж поступил вовремя.

Когда считается, что платеж выполнен — в момент оплаты или зачисления на лицевой счет?

Датой совершения платежа является день, когда вы внесли деньги в кассе или отправили их онлайн с помощью банковского или специализированного приложения. Эта информация отображается в чеке и послужит доказательством, если оплата поздно поступит на счет УК (ТСЖ) по техническим причинам. В договоре могут быть прописаны другие условия — рекомендуем изучить.

Можно ли оплатить авансом?

Внести сумму на счет разрешается заранее — это поможет избежать долгов, если вы, например, уезжаете в отпуск за границу.  Для этого обратитесь в МФЦ или в инженерную службу района (ГУ ИС) и напишите заявление, указав срок от 1 месяца до полугода. Вам выдадут авансовый ЕПД — единый платежный документ. Оплатите его привычным способом. 

Подробнее о том, как снимать и в какие числа подавать показания счетчиков воды, читайте в другой статье блога.